Hesap ve Veri Silme

Mobil Hakem: Kim Haklı?

Bu sayfa, Mobil Hakem: Kim Haklı? uygulamasındaki hesabınızın ve ona bağlı verilerin nasıl silineceğini anlatır.

Son güncelleme: 16 Ekim 2026

1 Silme talebi nasıl yapılır?

Tartışma başlatmak için giriş yapmanız gerekir (Android'de Google, iPhone'da Apple ile), yani uygulamayı kullandıysanız silinecek bir hesap kaydınız vardır. İki yol var:

Uygulamadan

  1. Uygulamayı açın ve ana ekranın sol üstündeki menü simgesine dokunun; açılan çekmecenin en altındaki Hesabım’a dokunun.
  2. Açılan sayfanın en altındaki Hesabı sil bağlantısına dokunun.
  3. Uyarıyı okuyun ve Sil ile onaylayın. Silme hemen gerçekleşir ve geri alınamaz.

iPhone'da silmeyi onayladıktan sonra Apple'ın penceresi bir kez daha açılır: Apple ile girişe verdiğiniz izin bu adımda Apple nezdinde de geri alınır. Pencereyi kapatırsanız hesabınız silinmez.

Silmeden sonra ne olur: oturumunuz kapanır ve yeni bir tartışma başlatamazsınız. Uygulamayı yeniden kullanmak isterseniz tekrar giriş yapmanız gerekir; bu yeni bir hesap olur ve silinen hesabın süresi, satın alımları ve geçmişi geri gelmez. Hesabınızı uygulamanın içinden sildiğinizde bu telefondaki ses iziniz de aynı anda silinir. Ücretsiz haklardan kullandığınız miktar, aldığınız paylaşım ödülleri ve hoş geldin hediyesi yeni hesapta da kullanılmış sayılır (4. madde).

E-posta ile (her sürümden)

  1. Giriş yaptığınız Google hesabının e-posta adresinden destek@bizzytime.app adresine yazın.
  2. Konu satırına Hesap silme yazın. Başka bilgi vermeniz gerekmez — talebi, yazdığınız e-posta adresiyle eşleştiriyoruz.
  3. Talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir ve size aynı adresten teyit e-postası gönderilir.

iPhone'da Apple ile giriş yaptıysanız Apple bize e-posta adresinizi hiç iletmediği için bir e-postayı hesabınızla eşleştiremeyiz; hesabınızı uygulamanın içinden silin.

Uygulamadan çıkış yapmak hesabınızı silmez; uygulamayı kaldırmak da silmez. Hesabınızı gerçekten silmek için yukarıdaki talebi göndermeniz gerekir.

Hesabınızı silmeden, yalnız bazı verileri silmek

Hesabınızı silmek zorunda değilsiniz. Uygulamanın içinden, istediğiniz an, tek başına şu iki şeyi silebilirsiniz:

  1. Dilediğiniz tartışma. Sol üstteki menü simgesine dokunun; açılan çekmecede tartışmalarınız listelenir. Silmek istediğiniz tartışmanın satırındaki çöp kutusu simgesine dokunup onaylayın. O tartışmanın kaydı o anda sunucudan da silinir. Geri alınamaz; istediğiniz kadar tartışmayı tek tek silebilirsiniz.
  2. Ses iziniz. Sol üstteki menü simgesine, sonra çekmecenin altındaki Hesabım’a, ardından Sesimi unut’a dokunun. Ses izi zaten yalnızca bu telefonda, şifreli olarak durur ve hiçbir zaman sunucularımıza gönderilmez; bu düğme onu cihazdan siler.

Bu iki işlem için bize yazmanıza gerek yoktur ve hesabınız açık kalır. Dilerseniz yine de destek@bizzytime.app adresine yazarak verilerinizin bir kısmının silinmesini talep edebilirsiniz.

2 Silinen veriler

Talebiniz üzerine, hesabınıza ait şunların tamamı kalıcı olarak silinir:

  • Kimlik kaydı: Google ya da Apple hesabınıza karşılık gelen kullanıcı kimliği (uid) ve kimlik doğrulama sağlayıcımızın (Firebase Authentication) bu hesap için tuttukları: Google'da e-posta adresi, ad bilgisi ve profil fotoğrafı adresi; Apple'da yalnız anonim kimlikler.
  • Yıldız kaydı: kalan yıldızlarınız (satın aldıklarınız dahil), kullandığınız ücretsiz haklar ve paylaşım ödülü sayacı.
  • Tartışma geçmişiniz: giriş yapmış her kullanıcı için kaydedilen bütün kararlar — tarih, tartışmanın konusu, kategori, yüzdeler, hâkimin gerekçesi, kişi başına analiz, konuşmacıların adları (tartışma sırasında biri adını söylediyse) ve varsa avukat savunmaları. Bu kayıt bir ayara bağlı değildir: giriş yaptıktan sonra bitirdiğiniz her tartışma buraya yazılır.

Hesabınızı silmeden de geçmişinizi silebilirsiniz: sol üstteki menü simgesiyle açılan listede, her tartışmayı satırındaki çöp kutusu simgesiyle tek tek silebilirsiniz. Sildiğiniz kayıt o anda gider, hesabınız ve süreniz durur.

Silme geri alınamaz. Kalan satın alınmış süreniz varsa o da silinir; silmeden önce bunu dikkate alın.

3 Zaten saklamadığımız veriler

Aşağıdakiler hiçbir zaman sunucularımıza yazılmaz, dolayısıyla silinecek bir kopyaları yoktur:

  • Ses kaydı. Mikrofon verisi yalnızca tartışma sürerken, canlı olarak metne çevrilir; hiçbir yerde saklanmaz.
  • Konuşmanın satır satır metni. Tartışma boyunca yalnız geçici bellekte tutulur ve tartışma bitince silinir. Hiçbir ayar bunu değiştirmez.
  • Ses iziniz. Sesinizi tanıttıysanız o iz yalnızca telefonunuzda, şifreli olarak durur ve sunucularımıza hiç gönderilmez. Cihaz yedeklemesinin ve telefondan telefona aktarımın dışında tutulur; uygulamayı sildiğinizde gider ve yeni bir telefona geçmez. Uygulama içinden de tek dokunuşla silebilirsiniz.
  • Türkiye'de reklam kişiselleştirme kararınız. Google Play mağaza ülkeniz Türkiye ise ve reklamların ilgi alanınıza göre seçilmesine izin verdiyseniz ya da vermediyseniz, bu kararın kaydı (karar, zamanı, gördüğünüz metnin sürümü) yalnızca telefonunuzda durur; sunucularımıza gönderilmez ve hesabınıza bağlanmaz. Çıkış yaptığınızda ve hesabınızı sildiğinizde telefondan silinir. Kararın kendisi ayrıca, kaç kişinin izin verdiğini ölçmek için bir kullanım istatistiği olarak Google Analytics'e gider: o kopya Google'dadır, hesabınıza değil uygulamaya özel rastgele tanımlayıcıya ve reklam kimliğinize bağlıdır; çıkış yapmak ya da hesabı silmek onu silmez, Google Analytics'in saklama süresi dolunca silinir. Kararınızı istediğiniz an değiştirebilir, izninizi geri alabilirsiniz: sol üstteki menü simgesi → Hesabım → Kişiselleştirilmiş reklamlar. Ayrıntı: Gizlilik Politikası, 12. madde.

4 Silmeden sonra kalanlar ve saklama süreleri

Silinmiş hesap izi — en fazla 40 gün

Hesabınızı sildiğinizde, ücretsiz haklardan kullandığınız miktar, aldığınız paylaşım ödülü sayısı ve hoş geldin hediyesini almış olduğunuz, Google ya da Apple hesap kimliğinizin tuzlanmış tek yönlü özetiyle (SHA-256) birlikte en fazla 40 gün tutulur ve sonra kendiliğinden silinir. Tek amacı, hesabı silip aynı hesapla yeniden açarak ücretsiz hakların ve hoş geldin hediyesinin yeniden alınmasını önlemektir. Kayıt e-posta, ad ya da hesap kimliği içermez; özet geri döndürülemez ve tuz yalnızca sunucumuzda durduğu için bu kayıttan kim olduğunuz çıkarılamaz. Satın alınmış süre bu kayda girmez.

Satın alma jetonunun tek yönlü özeti — 90 gün

Bir satın almanın ikinci kez kullanılmasını engellemek için satın alma jetonunun geri döndürülemez özetini (SHA-256) 90 gün tutuyoruz; süresi dolunca kendiliğinden silinir. Bu özet bir kişiye, hesaba veya cihaza bağlanamaz ve dolandırıcılığı önleme dışında hiçbir amaçla kullanılmaz.

App Store işlem numarasının tek yönlü özeti — 400 gün

iPhone'daki bir satın almanın ikinci kez yıldız yazmasını engellemek için işlem numarasının geri döndürülemez özetini (SHA-256) 400 gün tutuyoruz; süresi dolunca kendiliğinden silinir. 365 günden eski bir satın alma kaydı hiç kabul edilmediği için bu süre tekrar kullanıma açık bir pencere bırakmaz. Özet bir kişiye, hesaba veya cihaza bağlanamaz.

Sunucu erişim kayıtları — en fazla 30 gün

IP adresi ve zaman damgası içeren teknik erişim kayıtları güvenlik ve hata ayıklama amacıyla tutulur ve otomatik olarak silinir.

Toplu kullanım istatistikleri — kişiye bağlanamaz

“Kaç tartışma başladı” gibi sayımlar hesabınıza değil, toplama aittir; içlerinde sizi tanımlayan bir bilgi yoktur.

Google Play satın alma kayıtları — Google'da

Ödemeyi Google Play yürütür ve faturalandırma kayıtlarını Google tutar; bunlar bizde değildir ve biz silemeyiz. Bu kayıtlar için Google'a başvurmanız gerekir.

Reklam verileri — Google'da

Android'de reklam deneyindeki hesaplara reklamları Google AdMob gösterir. AdMob'un topladığı veriler (reklam kimliği, IP adresinden çıkarılan yaklaşık konum, reklam etkileşimleri, teşhis bilgileri) telefonunuzdan doğrudan Google'a gider; bizde değildir ve biz silemeyiz. Bu veriler Google'ın kendi saklama kurallarına tabidir. Reklam kimliğinizi telefonunuzun ayarlarından sıfırlayabilir ya da silebilirsiniz.

App Store satın alma kayıtları — Apple'da

iPhone'da ödemeyi Apple yürütür ve satın alma kayıtlarını Apple tutar; bunlar bizde değildir ve biz silemeyiz. Bu kayıtlar için Apple'a başvurmanız gerekir.

5 İletişim

Mobil Hakem — Destek destek@bizzytime.app

1 How to request deletion

Signing in is required to start a debate (Google on Android, Apple on iPhone) in Mobil Hakem: Kim Haklı?, so if you have used the app you have an account record. There are two ways to delete it:

From inside the app

  1. Open the app and tap the menu icon at the top left of the home screen, then tap My account at the bottom of the drawer that opens.
  2. On that page, tap Delete account, at the very bottom.
  3. Read the warning and confirm with Delete. Deletion happens immediately and cannot be undone.

On iPhone, after you confirm, Apple's sheet opens once more: the permission you gave to Sign in with Apple is revoked with Apple at this step. If you close the sheet, your account is not deleted.

What happens after deletion: you are signed out and can no longer start a debate. To use the app again you must sign in once more; that is a new account, and the deleted account's time, purchases and history do not come back. When you delete your account from inside the app, the voiceprint stored on this phone is erased at the same moment. The free allowance you used, the share rewards you received and the welcome gift still count as used in the new account (section 4).

By email (any version)

  1. Email destek@bizzytime.app from the Google address you signed in with.
  2. Use Account deletion as the subject. Nothing else is needed — we match the request to the address you write from.
  3. The request is completed within 30 days at the latest, and we confirm by replying to the same address.

If you signed in with Apple on iPhone, Apple never passed us your email address, so we cannot match an email to your account; please delete it from inside the app.

Signing out does not delete your account, and neither does uninstalling the app. To actually delete it, send the request above.

Deleting some of your data without deleting your account

You do not have to delete your account. From inside the app, at any time, you can delete either of these on their own:

  1. Any of your past debates. Tap the menu icon (top left) to open the drawer, which lists your debates. Tap the trash icon on the row of the debate you want to remove and confirm. That verdict is deleted from the server at that moment. It cannot be undone, and you can delete as many debates as you like, one by one.
  2. Your voiceprint. Tap the menu icon (top left), then My account at the bottom of the drawer, then Forget my voice. The voiceprint is only ever kept on this phone, encrypted, and is never sent to our servers; this button erases it from the device.

Neither of these requires writing to us, and your account stays open. You may still email destek@bizzytime.app to request deletion of part of your data.

2 Data that is deleted

  • Identity record: the user id (uid) corresponding to your Google or Apple account, plus what our authentication provider (Firebase Authentication) holds for it: with Google the email address, name and profile photo URL; with Apple only anonymous identifiers.
  • Star record: your remaining stars (purchased ones included), the free allowance you used and the share-reward counter.
  • Your debate history: every saved verdict — the date, the topic, the category, the percentages, the judge's reasoning, the per-speaker analysis, the speakers' names (if someone said their name during the debate) and, if counsel was hired, their submissions. This is not a setting: every debate you finish while signed in is saved here.

You can delete your history without deleting your account: open the drawer and delete debates one by one with the trash icon on each row. Every record you delete goes at that moment; your account and your remaining time stay.

Deletion cannot be undone. Any remaining purchased time is deleted with it.

3 Data we never store

  • Audio. Microphone data is transcribed live while the debate runs and is never stored anywhere.
  • The line-by-line transcript. Held in temporary memory for the duration of the debate, then discarded. No setting changes this.
  • Your voiceprint. If you taught the app your voice, that print stays on your phone only, encrypted, and is never sent to our servers. It is excluded from device backup and from phone-to-phone transfer: uninstalling removes it and it does not follow you to a new phone. You can also delete it with one tap inside the app.
  • Your ad-personalisation choice in Turkey. If your Google Play country is Turkey and you allowed, or declined, ads being chosen according to your interests, the record of that choice (the choice, when you made it and the version of the text you saw) stays only on your phone; it is never sent to our servers and is not linked to your account. It is erased when you sign out or delete your account. The choice itself also goes to Google Analytics as a usage statistic, so that we can measure how many people allow it: that copy is held by Google and is linked not to your account but to the app-specific random identifier and your advertising identifier; signing out or deleting your account does not erase it, and it is deleted when Google Analytics' retention period ends. You can change your choice, or withdraw your consent, at any time: menu icon (top left) → My account → Personalized ads. Details: Privacy Policy, section 12.

4 What remains, and for how long

Trace of a deleted account — at most 40 days

When you delete your account, the free allowance you used, the number of share rewards you received and the fact that you received the welcome gift are kept for at most 40 days together with a salted one-way hash (SHA-256) of your Google or Apple account id, and are then deleted automatically. Their only purpose is to stop the free allowance and the welcome gift being claimed again by deleting an account and opening it again with the same account. The record contains no email address, no name and no account id; the hash is irreversible and the salt is held only on our server, so who you are cannot be derived from it. Purchased time is not part of this record.

One-way hash of the purchase token — 90 days

We keep an irreversible SHA-256 hash of the purchase token for 90 days to stop the same purchase being redeemed twice; it is deleted automatically when that period ends. It cannot be linked back to a person, account or device.

One-way hash of the App Store transaction number — 400 days

To stop an iPhone purchase from writing stars twice, we keep an irreversible SHA-256 hash of its transaction number for 400 days; it is deleted automatically when that period ends. A purchase record older than 365 days is never accepted, so this leaves no window for reuse. It cannot be linked back to a person, account or device.

Server access logs — 30 days maximum

Technical logs containing IP address and timestamp, kept for security and debugging, then deleted automatically.

Aggregate usage counts — not linkable to you

Counts such as “how many debates started” belong to the aggregate, not to your account, and contain nothing that identifies you.

Google Play purchase records — held by Google

Payments are processed by Google Play and billing records are retained by Google, not by us. We cannot delete them; please contact Google for those.

Advertising data — held by Google

On Android, ads for accounts in the advertising experiment are served by Google AdMob. The data AdMob collects (advertising identifier, approximate location derived from the IP address, ad interactions, diagnostics) goes from your phone directly to Google; we do not hold it and cannot delete it. It is kept under Google's own retention rules. You can reset or delete your advertising identifier in your phone's settings.

App Store purchase records — held by Apple

On iPhone, payments are processed by Apple and purchase records are retained by Apple, not by us. We cannot delete them; please contact Apple for those.

5 Contact

Mobil Hakem — Support destek@bizzytime.app

1 Wie du die Löschung beantragst

Um eine Debatte zu starten, ist eine Anmeldung erforderlich (auf Android mit Google, auf dem iPhone mit Apple) — wenn du Wer hat recht? genutzt hast, existiert also ein Kontodatensatz. Es gibt zwei Wege, ihn zu löschen:

In der App

  1. Öffne die App und tippe oben links auf dem Startbildschirm auf das Menüsymbol; tippe dann ganz unten im seitlichen Menü auf Mein Konto.
  2. Tippe auf dieser Seite ganz unten auf Konto löschen.
  3. Lies die Warnung und bestätige mit Löschen. Die Löschung erfolgt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen.

Auf dem iPhone öffnet sich nach der Bestätigung noch einmal das Fenster von Apple: In diesem Schritt wird auch die Erlaubnis widerrufen, die du „Mit Apple anmelden“ gegeben hast. Schließt du das Fenster, wird dein Konto nicht gelöscht.

Was nach der Löschung passiert: Du wirst abgemeldet und kannst keine Debatte mehr starten. Um die App wieder zu nutzen, musst du dich erneut anmelden; das ist dann ein neues Konto, und die Zeit, die Käufe und der Verlauf des gelöschten Kontos kommen nicht zurück. Wenn du dein Konto in der App löschst, wird im selben Moment auch der auf diesem Telefon gespeicherte Stimmabdruck gelöscht. Das verbrauchte Freikontingent, die erhaltenen Belohnungen fürs Teilen und das Willkommensgeschenk gelten auch im neuen Konto als verbraucht (Abschnitt 4).

Per E-Mail (jede Version)

  1. Schreib von der Google-Adresse, mit der du dich angemeldet hast, an destek@bizzytime.app.
  2. Verwende Kontolöschung als Betreff. Mehr brauchen wir nicht — wir ordnen die Anfrage der Adresse zu, von der du schreibst.
  3. Die Anfrage wird spätestens innerhalb von 30 Tagen erledigt, und wir bestätigen sie mit einer Antwort an dieselbe Adresse.

Hast du dich auf dem iPhone mit Apple angemeldet, hat Apple uns deine E-Mail-Adresse nie übermittelt; wir können eine E-Mail deshalb keinem Konto zuordnen. Lösche dein Konto bitte in der App.

Das Abmelden löscht dein Konto nicht, und das Deinstallieren der App ebenso wenig. Um es wirklich zu löschen, stelle die obige Anfrage.

Einzelne Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

Du musst dein Konto nicht löschen. In der App kannst du jederzeit auch nur eines der beiden Folgenden für sich löschen:

  1. Jede einzelne frühere Debatte. Tippe oben links auf das Menüsymbol; im seitlichen Menü stehen deine Debatten. Tippe in der Zeile der Debatte, die du loswerden willst, auf das Papierkorb-Symbol und bestätige. Dieses Urteil wird in diesem Moment auch auf dem Server gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen; du kannst so viele Debatten löschen, wie du willst, eine nach der anderen.
  2. Deinen Stimmabdruck. Tippe oben links auf das Menüsymbol, dann ganz unten im seitlichen Menü auf Mein Konto und dort auf Stimme vergessen. Der Stimmabdruck liegt ohnehin ausschließlich verschlüsselt auf diesem Telefon und wird nie an unsere Server gesendet; diese Schaltfläche löscht ihn vom Gerät.

Für beides musst du uns nicht schreiben, und dein Konto bleibt bestehen. Du kannst dich aber weiterhin an destek@bizzytime.app wenden, um die Löschung eines Teils deiner Daten zu beantragen.

2 Daten, die gelöscht werden

  • Identitätsdatensatz: die deinem Google- oder Apple-Konto entsprechende Nutzerkennung (uid) sowie das, was unser Authentifizierungsdienst (Firebase Authentication) dazu vorhält: bei Google E-Mail-Adresse, Name und Adresse des Profilbilds, bei Apple nur anonyme Kennungen.
  • Sternedatensatz: deine verbleibenden Sterne (gekaufte eingeschlossen), das verbrauchte Freikontingent und der Zähler für die Teilen-Belohnung.
  • Dein Debattenverlauf: jedes gespeicherte Urteil — Datum, Thema, Kategorie, Prozentwerte, die Begründung des Schiedsrichters, die Analyse je Person, die Namen der Sprecher (falls jemand während der Debatte seinen Namen genannt hat) und, falls ein Anwalt beauftragt wurde, dessen Schriftsätze. Sobald du angemeldet bist, wird jede beendete Debatte hier gespeichert. Es gibt keinen Schalter, der das ausschaltet.

Du kannst deinen Verlauf löschen, ohne dein Konto zu löschen: öffne oben links das seitliche Menü und tippe in der Zeile einer Debatte auf das Papierkorb-Symbol. Jeder Eintrag, den du löschst, ist in diesem Moment weg; dein Konto und deine verbleibende Zeit bleiben.

Die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen. Verbleibende gekaufte Zeit wird mitgelöscht.

3 Daten, die wir nie speichern

  • Audio. Mikrofondaten werden während der laufenden Debatte live in Text umgewandelt und nirgendwo gespeichert.
  • Das wörtliche Protokoll. Es bleibt nur für die Dauer der Debatte im flüchtigen Speicher und wird danach verworfen. Keine Einstellung ändert daran etwas.
  • Dein Stimmabdruck. Hast du der App deine Stimme angelernt, bleibt dieser Abdruck ausschließlich verschlüsselt auf deinem Telefon und wird nie an unsere Server gesendet. Er ist vom Geräte-Backup und von der Übertragung von Telefon zu Telefon ausgenommen: Beim Deinstallieren verschwindet er, und auf ein neues Telefon folgt er dir nicht. Du kannst ihn auch mit einem Tipp in der App löschen.
  • Deine Entscheidung zu personalisierter Werbung in der Türkei. Ist dein Google-Play-Land die Türkei und hast du erlaubt oder abgelehnt, dass Anzeigen nach deinen Interessen ausgewählt werden, liegt der Nachweis dieser Entscheidung (die Entscheidung, ihr Zeitpunkt und die Fassung des Textes, den du gesehen hast) nur auf deinem Telefon; er wird nie an unsere Server gesendet und nicht mit deinem Konto verknüpft. Beim Abmelden und beim Löschen des Kontos wird er vom Telefon gelöscht. Die Entscheidung selbst geht außerdem als Nutzungsstatistik an Google Analytics, damit wir messen können, wie viele es erlauben: Diese Kopie liegt bei Google und ist nicht mit deinem Konto verknüpft, sondern mit der app-spezifischen Zufallskennung und deiner Werbe-ID; Abmelden oder Löschen des Kontos löscht sie nicht, sie wird gelöscht, wenn die Aufbewahrungsfrist von Google Analytics abläuft. Du kannst deine Entscheidung jederzeit ändern oder deine Einwilligung widerrufen: Menüsymbol oben links → Mein Konto → Personalisierte Werbung. Einzelheiten: Datenschutzerklärung, Abschnitt 12.

4 Was bleibt, und wie lange

Spur eines gelöschten Kontos — höchstens 40 Tage

Wenn du dein Konto löschst, werden das verbrauchte Freikontingent, die Anzahl der Belohnungen fürs Teilen und die Angabe, dass du das Willkommensgeschenk erhalten hast, zusammen mit einem gesalzenen Einweg-Hash (SHA-256) deiner Google- oder Apple-Kontokennung höchstens 40 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Sie dienen einzig dazu, zu verhindern, dass Freikontingent und Willkommensgeschenk erneut bezogen werden, indem man das Konto löscht und es mit demselben Konto erneut eröffnet. Der Eintrag enthält weder E-Mail-Adresse noch Namen noch Kontokennung; der Hash ist nicht umkehrbar, und da das Salz nur auf unserem Server liegt, lässt sich daraus nicht ableiten, wer du bist. Gekaufte Zeit gehört nicht zu diesem Eintrag.

Einweg-Hash des Kauf-Tokens — 90 Tage

Um zu verhindern, dass derselbe Kauf zweimal eingelöst wird, bewahren wir einen unumkehrbaren SHA-256-Hash des Kauf-Tokens 90 Tage lang auf; nach Ablauf dieser Frist wird er automatisch gelöscht. Er lässt sich nicht auf eine Person, ein Konto oder ein Gerät zurückführen.

Einweg-Hash der App-Store-Transaktionsnummer — 400 Tage

Damit ein Kauf auf dem iPhone nie zweimal Sterne gutschreibt, bewahren wir einen unumkehrbaren SHA-256-Hash seiner Transaktionsnummer 400 Tage lang auf; danach wird er automatisch gelöscht. Ein Kaufbeleg, der älter als 365 Tage ist, wird nie angenommen, sodass kein Fenster für eine erneute Verwendung bleibt. Er lässt sich nicht auf eine Person, ein Konto oder ein Gerät zurückführen.

Server-Zugriffsprotokolle — höchstens 30 Tage

Technische Protokolle mit IP-Adresse und Zeitstempel, aufbewahrt zu Sicherheits- und Fehlersuchzwecken, danach automatisch gelöscht.

Aggregierte Nutzungszahlen — dir nicht zuordenbar

Zählungen wie „wie viele Debatten gestartet wurden“ gehören zur Gesamtheit, nicht zu deinem Konto, und enthalten nichts, was dich identifiziert.

Google-Play-Kaufbelege — bei Google

Zahlungen wickelt Google Play ab, und die Abrechnungsdaten bewahrt Google auf, nicht wir. Wir können sie nicht löschen; wende dich dafür bitte an Google.

Werbedaten — bei Google

Auf Android liefert Google AdMob die Werbung für Konten im Werbeexperiment aus. Die Daten, die AdMob erhebt (Werbe-ID, aus der IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort, Interaktionen mit Anzeigen, Diagnosedaten), gehen von deinem Telefon direkt an Google; sie liegen nicht bei uns, und wir können sie nicht löschen. Für sie gelten Googles eigene Aufbewahrungsregeln. Deine Werbe-ID kannst du in den Einstellungen deines Telefons zurücksetzen oder löschen.

App-Store-Kaufbelege — bei Apple

Auf dem iPhone wickelt Apple die Zahlungen ab und bewahrt die Kaufbelege auf, nicht wir. Wir können sie nicht löschen; wende dich dafür bitte an Apple.

5 Kontakt

Wer hat recht? — Support destek@bizzytime.app

1 如何申请删除

在谁有理?中,开始辩论必须登录(Android 上使用 Google,iPhone 上使用 Apple), 所以只要你用过这款应用,就有一条账号记录。删除它有两种方式:

在应用内

  1. 打开应用,点按主屏幕左上角的菜单图标,再点按抽屉最下方的我的账号。
  2. 在打开的页面上,点按最下方的删除账号。
  3. 阅读警告并以删除确认。删除立即生效,且无法撤销。

在 iPhone 上,确认删除后 Apple 的窗口会再打开一次:你授予“通过 Apple 登录”的许可会在这一步于 Apple 处一并撤销。关闭该窗口则账号不会被删除。

删除之后会怎样:你会退出登录,并且无法再开始辩论。 若想重新使用这款应用,必须再次登录;那将是一个新的账号, 已删除账号的时长、购买记录和历史都不会回来。 在应用内删除账号时,保存在这部手机上的声纹也会在同一刻被抹掉。 你已使用的免费额度、已获得的分享奖励以及欢迎礼物,在新账号中同样算作已使用(见第 4 节)。

通过电子邮件(任何版本)

  1. 用你登录时使用的 Google 邮箱,写信至 destek@bizzytime.app。
  2. 主题写删除账号。不需要提供其他信息——我们通过你发信的地址来匹配这条请求。
  3. 请求最迟在 30 天内完成,我们会回复同一个地址作为确认。

如果你在 iPhone 上使用 Apple 登录,Apple 从未向我们提供你的电子邮箱,因此我们无法把邮件与你的账号对应;请在应用内删除账号。

退出登录不会删除你的账号,卸载应用同样不会。 要真正删除,请按上面的方式提出请求。

不删除账号,只删除部分数据

你不必删除账号。在应用内,你随时可以单独删除下面两项中的任意一项:

  1. 任意一场历史辩论。点按左上角的菜单图标打开抽屉, 其中列出你的辩论。在想删除的那一行点按垃圾桶图标并确认,那条裁决会在那一刻从服务器上删除。 此操作无法撤销;你可以一条一条地删除任意多场辩论。
  2. 你的声纹。点按左上角的菜单图标,再点按抽屉最下方的我的账号,然后点按忘记我的声音。 声纹本来就只加密保存在这部手机上,绝不会发送到我们的服务器;这个按钮会把它从设备上抹掉。

这两件事都不需要写信给我们,你的账号也会保持有效。你仍然可以写信到 destek@bizzytime.app,申请删除你的部分数据。

2 会被删除的数据

  • 身份记录:与你的 Google 或 Apple 账号相对应的用户标识(uid), 以及我们的身份验证服务商(Firebase Authentication)为该账号保存的信息:Google 账号为电子邮箱、姓名和头像地址,Apple 账号仅为匿名标识。
  • 星星记录:你剩余的星星(包括已购买的)、已使用的免费额度, 以及分享奖励的计数。
  • 你的辩论记录:每一条已保存的裁决—— 日期、辩论主题、类别、百分比、裁判的理由、逐人分析、发言者的姓名(如果有人在辩论中说出了自己的名字), 以及(若聘请了律师)律师的陈述。 这不是一项设置:只要你已登录,每一场结束的辩论都会记录在这里,没有可以关掉它的开关。

不删除账号也可以删除记录:在左侧抽屉的辩论列表中, 点按某一行上的垃圾桶图标即可删除那一场辩论。被删除的记录会在那一刻消失;账号和剩余时长都会保留。

删除无法撤销。剩余的已购买时长会一并删除。

3 我们从不保存的数据

  • 录音。麦克风数据只在辩论进行时实时转成文字,不会保存在任何地方。
  • 逐句文字记录。仅在辩论期间保存在临时内存中,辩论结束后即丢弃。 任何设置都不会改变这一点。
  • 你的声纹。如果你录入过自己的声音,该声纹只加密保存在你的手机上, 绝不会发送到我们的服务器。它被排除在设备备份和手机到手机的转移之外: 卸载即消失,也不会跟着你到新手机。你也可以在应用内一键删除它。
  • 你在土耳其的广告个性化决定。如果你的 Google Play 账号所属国家/地区是土耳其, 而你允许或不允许按兴趣挑选广告,这个决定的记录(决定、作出决定的时间以及你看到的文本版本)只保存在你的手机上; 它不会发送到我们的服务器,也不会与你的账号关联。退出登录或删除账号时,它会从手机上删除。 决定本身还会作为使用统计发送给 Google Analytics,以便我们了解有多少人选择允许:这份副本保存在 Google, 它关联的不是你的账号,而是应用专属的随机标识和你的广告标识;退出登录或删除账号不会删除它, 它会在 Google Analytics 的保存期限届满时删除。你可以随时更改决定或撤回同意: 左上角菜单图标 → 我的账号 → 个性化广告。详情: 隐私政策第 12 节。

4 删除后仍保留的内容与保留期限

已删除账号的痕迹——最多 40 天

当你删除账号时,你已使用的免费额度、获得的分享奖励次数以及你已领取过欢迎礼物这一事实, 会连同你 Google 或 Apple 账号标识的加盐单向摘要(SHA-256)一起最多保留 40 天,之后自动删除。它唯一的用途,是防止有人删除账号后再用同一 账号重新登录,以此再次领取免费额度和欢迎礼物。这条记录不含电子邮箱、姓名或账号标识; 摘要不可逆,而盐值只存放在我们的服务器上,因此无法从中推断出你是谁。 已购买的时长不会进入这条记录。

购买凭据的单向摘要——90 天

为防止同一笔购买被重复使用,我们保留购买凭据(purchase token)不可逆的 SHA-256 摘要 90 天;期限一到便会自动删除。该摘要无法关联到任何个人、账号或设备。

App Store 交易编号的单向摘要——400 天

为防止 iPhone 上的同一笔购买两次记入星星,我们保留其交易编号不可逆的 SHA-256 摘要 400 天;期限一到便会自动删除。 超过 365 天的购买记录一律不予接受,因此不会留下重复使用的空档。该摘要无法关联到任何个人、账号或设备。

服务器访问日志——最多 30 天

包含 IP 地址与时间戳的技术日志,出于安全与排错目的保留,之后自动删除。

汇总使用统计——无法关联到你

诸如“开始了多少场辩论”这类计数属于汇总数据,不属于你的账号, 其中不包含任何可识别你的信息。

Google Play 购买记录——由 Google 保存

付款由 Google Play 处理,账单记录由 Google 保存,不在我们这里,我们也无法删除。 相关记录请联系 Google。

广告数据——由 Google 保存

在 Android 上,参与广告实验的账号由 Google AdMob 展示广告。AdMob 收集的数据(广告标识、由 IP 地址推断的大致位置、 广告互动、诊断信息)从你的手机直接发送给 Google,不在我们这里,我们也无法删除。这些数据适用 Google 自己的保存规则。 你可以在手机设置中重置或删除你的广告标识。

App Store 购买记录——由 Apple 保存

在 iPhone 上,付款由 Apple 处理,购买记录由 Apple 保存,不在我们这里,我们也无法删除。 相关记录请联系 Apple。

5 联系方式

谁有理?—— 支持 destek@bizzytime.app

1 如何申請刪除

在誰有理?中,開始辯論必須登入(Android 上使用 Google,iPhone 上使用 Apple), 所以只要你用過這款應用程式,就有一筆帳號紀錄。刪除它有兩種方式:

在應用程式內

  1. 開啟應用程式,點按主畫面左上角的選單圖示,再點按側邊選單最下方的我的帳號。
  2. 在開啟的頁面上,點按最下方的刪除帳號。
  3. 閱讀警告並以刪除確認。刪除立即生效,且無法復原。

在 iPhone 上,確認刪除後 Apple 的視窗會再開啟一次:你授予「使用 Apple 登入」的許可會在這一步於 Apple 一併撤銷。關閉該視窗則帳號不會被刪除。

刪除之後會怎樣:你會被登出,並且無法再開始辯論。 若想重新使用這款應用程式,必須再次登入;那會是一個新的帳號, 已刪除帳號的時間、購買紀錄與歷史都不會回來。 在應用程式內刪除帳號時,儲存在這支手機上的聲紋也會在同一刻被清除。 你已使用的免費額度、已獲得的分享獎勵以及歡迎禮物,在新帳號中同樣算作已使用(見第 4 節)。

透過電子郵件(任何版本)

  1. 請以你登入時使用的 Google 電子郵件地址,來信至 destek@bizzytime.app。
  2. 主旨請寫刪除帳號。不需要提供其他資訊——我們以你來信的地址來比對這筆請求。
  3. 請求最遲於 30 天內完成,我們會回覆同一個地址作為確認。

如果你在 iPhone 上使用 Apple 登入,Apple 從未向我們提供你的電子郵件,因此我們無法將郵件與你的帳號比對;請在應用程式內刪除帳號。

登出不會刪除你的帳號,解除安裝應用程式同樣不會。 要真正刪除,請依上面的方式提出請求。

不刪除帳號,只刪除部分資料

你不必刪除帳號。在應用程式內,你隨時可以單獨刪除下列兩項中的任一項:

  1. 任一場歷史辯論。點按左上角的選單圖示開啟側邊選單, 其中列出你的辯論。在想刪除的那一列點按垃圾桶圖示並確認,那筆裁決會在那一刻從伺服器上刪除。 此操作無法復原;你可以一筆一筆刪除任意多場辯論。
  2. 你的聲紋。點按左上角的選單圖示,再點按側邊選單最下方的我的帳號,然後點按忘記我的聲音。 聲紋本來就只加密儲存在這支手機上,絕不會傳送到我們的伺服器;這個按鈕會將它從裝置上清除。

這兩件事都不需要寫信給我們,你的帳號也會保持有效。你仍可寫信到 destek@bizzytime.app,申請刪除你的部分資料。

2 會被刪除的資料

  • 身分紀錄:與你的 Google 或 Apple 帳號相對應的使用者識別碼(uid), 以及我們的身分驗證服務供應商(Firebase Authentication)為該帳號保存的資訊:Google 帳號為電子郵件、姓名與大頭貼網址,Apple 帳號僅為匿名識別碼。
  • 星星紀錄:你剩餘的星星(包括已購買的)、已使用的免費額度, 以及分享獎勵的計數。
  • 你的辯論紀錄:每一筆已儲存的裁決—— 日期、辯論主題、類別、百分比、裁判的理由、逐人分析、發言者的姓名(若有人在辯論中說出自己的名字), 以及(若聘請了律師)律師的陳述。 這不是一項設定:只要你已登入,每一場結束的辯論都會記錄在這裡,沒有可以關掉它的開關。

不刪除帳號也可以刪除紀錄:在側邊選單的辯論清單中, 於那一場辯論的列上點按垃圾桶圖示即可刪除。被刪除的紀錄會在那一刻消失;帳號與剩餘時間都會保留。

刪除無法復原。剩餘的已購買時間會一併刪除。

3 我們從不儲存的資料

  • 錄音。麥克風資料只在辯論進行時即時轉成文字,不會儲存在任何地方。
  • 逐句文字紀錄。僅在辯論期間保存在暫存記憶體中,辯論結束後即丟棄。 任何設定都不會改變這一點。
  • 你的聲紋。如果你曾錄入自己的聲音,該聲紋只加密儲存在你的手機上, 絕不會傳送到我們的伺服器。它被排除在裝置備份與手機對手機的轉移之外: 解除安裝即消失,也不會跟著你到新手機。你也可以在應用程式內一鍵刪除它。
  • 你在土耳其的廣告個人化決定。若你的 Google Play 帳號所屬國家/地區是土耳其, 而你允許或不允許依興趣挑選廣告,這項決定的紀錄(決定、做出決定的時間以及你看到的文字版本)只儲存在你的手機上; 它不會傳送到我們的伺服器,也不會與你的帳號連結。登出或刪除帳號時,它會從手機上刪除。 決定本身也會以使用統計的形式傳送給 Google Analytics,讓我們了解有多少人選擇允許:這份副本保存在 Google, 它連結的不是你的帳號,而是應用程式專屬的隨機識別碼和你的廣告識別碼;登出或刪除帳號不會刪除它, 它會在 Google Analytics 的保存期限屆滿時刪除。你可以隨時變更決定或撤回同意: 左上角選單圖示 → 我的帳號 → 個人化廣告。詳情: 隱私權政策第 12 節。

4 刪除後仍保留的內容與保留期限

已刪除帳號的痕跡——最多 40 天

當你刪除帳號時,你已使用的免費額度、獲得的分享獎勵次數以及你已領取過歡迎禮物這項事實, 會連同你 Google 或 Apple 帳號識別碼的加鹽單向雜湊值(SHA-256)一起最多保留 40 天,之後自動刪除。它唯一的用途,是防止有人刪除帳號後再以同一 帳號重新登入,藉此再次領取免費額度與歡迎禮物。這筆紀錄不含電子郵件、姓名或帳號識別碼; 雜湊值不可逆,而鹽值只存放在我們的伺服器上,因此無法從中推斷出你是誰。 已購買的時間不會進入這筆紀錄。

購買憑證的單向雜湊——90 天

為防止同一筆購買被重複兌換,我們保留購買憑證(purchase token)不可逆的 SHA-256 雜湊值 90 天;期限一到便會自動刪除。該雜湊值無法回溯到任何個人、帳號或裝置。

App Store 交易編號的單向雜湊——400 天

為防止 iPhone 上的同一筆購買兩次記入星星,我們保留其交易編號不可逆的 SHA-256 雜湊值 400 天;期限一到便會自動刪除。 超過 365 天的購買紀錄一律不予接受,因此不會留下重複使用的空窗。該雜湊值無法回溯到任何個人、帳號或裝置。

伺服器存取紀錄——最多 30 天

包含 IP 位址與時間戳記的技術紀錄,基於安全與除錯目的保留,之後自動刪除。

彙總使用統計——無法連結到你

諸如「開始了多少場辯論」這類計數屬於彙總資料,不屬於你的帳號, 其中不包含任何可識別你的資訊。

Google Play 購買紀錄——由 Google 保存

付款由 Google Play 處理,帳單紀錄由 Google 保存,不在我們這裡,我們也無法刪除。 相關紀錄請聯絡 Google。

廣告資料——由 Google 保存

在 Android 上,參與廣告實驗的帳號由 Google AdMob 顯示廣告。AdMob 收集的資料(廣告識別碼、由 IP 位址推斷的大致位置、 廣告互動、診斷資訊)會從你的手機直接傳送給 Google,不在我們這裡,我們也無法刪除。這些資料適用 Google 自己的保存規則。 你可以在手機設定中重設或刪除你的廣告識別碼。

App Store 購買紀錄——由 Apple 保存

在 iPhone 上,付款由 Apple 處理,購買紀錄由 Apple 保存,不在我們這裡,我們也無法刪除。 相關紀錄請聯絡 Apple。

5 聯絡方式

誰有理?—— 支援 destek@bizzytime.app

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